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物業管理包括物業管理基礎業務、小區服務、物業管理合同約定的其他內容等。其包含的內容和物業管理收費應該是滿足等價的原則。我們作為業主，交了物業費，有必要了解清楚，我們的受服務的范圍。

　　一、物業管理基礎業務

　　1、建筑管理

　　物業包括對小區內各類、各種用途房屋、建筑物的公共部分的保養與維修，使之保持良好的可使用狀態。

　　2、設備管理

　　物業對公共供水、供電、供暖、空調、通風、通訊、燃料等設施進行保養、維修，使之保持良好的使用狀態。

　　3、小區內的交通組織與管理

　　物業對小區內的平行交通和垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理，包括通道、屋頂等空間的清理、路燈的保養等。

　　4、消防管理

　　物業對消防制度的建立和執行、消防器材的設置、消防人員的管理等。

　　5、保安管理

　　包括小區范圍內的安全、保衛、警戒等，但一般沒有強制權力。還可延伸為阻止違反業主公約行為的發生和發展，提醒和勸阻鄰里間干擾正常生活的情況等。

　　6、綠化管理

　　指對小區內的綠化設施進行維護保養以及必要的更新，為業主提供良好的生態環境。

　　7、清潔管理

　　包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄與清除，以求保持一個清靜、衛生的環境。

　　二、物業的小區服務

　　包括家務總攬、教育衛生、文化娛樂、商業網點、社會福利等。對于物業開展的此項小區服務，可能有些是無償的服務項目，也有些是有償服務，比如家務總攬等。

　　三、物業管理合同約定的其他內容

　　目前，物業管理中存在的問題主要有以下表現：

　　1、沒有成立正規的物業管理公司，造成物業管理水平低，服務質量差。

　　2、公用設施專用基金不落實，造成小區公用設施的維修、興建、保養等問題難以解決。

　　3、制度不健全，管理秩序混亂。

　　4、管理者與業主之間權責利不明確，影響小區物業管理的正常進行。

　　5、亂收費現象嚴重。

　　上述就是小編想要介紹的物業內容。提醒購房者，我們既然已經交了物業費，那么我們就要行使手中的監督職責及義務。希望我們每一位業主都能住的開心、快樂。

　　物業管理服務都包括哪些內容？

　　物業管理服務通常包括兩大內容：日常管理和特約服務。日常管理是經濟性的管理和服務，包括以下內容：

　　01、日常養護

　　對于一個物業來說，配套的機電設備、供水、供電系統、共用設施等應經常、定期地進行養護，讓其維持良好的運行狀態，延長設備的使用壽命。

　　02、清潔綠化

　　對一個住宅小區來說，搞好清潔綠化工作可為業主和住戶創造良好、舒適的工作、生活環境，培養人們親近自然的意識，熱愛自然、熱愛生活。

　　03、安全保衛

　　在現實生活中，每個人都希望有安全感。物業管理應切實做好安全保衛工作，將不安全因素消滅在萌芽狀態，讓業主和使用人無后顧之憂，確保人們的生命財產安全。

　　04、消防工作

　　物業管理應高度重視消防工作，一定要保證消防設備處于良好待用狀態，并培訓一支業余消防隊伍，一遇火情可立即作出反應。另外，還要提高業主和使用人的防火和自救意識。

　　05、房屋共用部位的維護與管理

　　物業在使用過程中會出現很多問題，須有一支全天侯的維修隊伍，隨叫隨到，及時處理各類小修、急修工作，方便業主和使用人。

　　06、征收各類費用、保管使用管理基金

　　定期收取管理費，編制預算、收支帳目，并定期公布，以便業主和使用人監督。

　　07、協調各方面社會關系

　　物業管理公司應與派出所、街道居委會經常保持聯系，協調好工作。管理公司還應與物業相關的政府各部門如供水、供電、煤氣、電信、市政等進行溝通，以便出現情況都可與有關部門配合，盡快予以解決。

　　08、處理好物業內部人際關系

　　一個大型物業內部居住著各種職業、性格的業主和用戶，物業管理公司可通過開展聯誼活動，讓業主和用戶有機會交流，加深理解，減少糾紛和爭執的發生。

　　另外，特約服務是指根據業主和住戶需要，提供各類特別服務，這些通常是有償的。如送奶送報，看護老人、病人、兒童，訂票送票，代為購物，送貨上門等。