破敗的老舊小區，不僅是困擾居民的一樁心事，也是現代化城市及社區治理的一大"心病"。近年來，老舊小區整改成為了蘭州市一項非常重要的民生工程，尤其是今年以來，市住建局按照市創建辦安排部署，組織實施老舊小區樓院專項整改、整治行動，贏得了居民群眾的一片叫好聲。日前，記者深入基層，與小區居民、社區管理人員等進行面對面溝通，聆聽他們的心聲。?
私搭亂建、堵塞消防通道、亂扔垃圾、高空拋物...，一系列的業主違章行為經常給物業公司平添煩惱，如果不處理，遵章守紀的業主有意見，如果處理，違規業主又會不高興，該如如何妥善處理違規行為？
我們物業服務人員整天忙忙碌碌，要是沒有做好記錄，日復一日、年復一年也不知道我們究竟做了些什么事情，日常管理記錄表格可以將我們的管理“痕跡”記錄下來；另一方面健全各項管理記錄和表格也是為了發生事故后便于追溯，找出事故責任人和防止同樣事故的再次發生，也是作為規避責任與風險的一種自我證明方式。
幾乎每個小區，都存在這樣那樣的煩惱。雖說各種矛盾糾紛多是小問題，可實際上，日積月累、反復發作的小問題，對群眾居住質量、生活水平都帶來了大影響。在城市追求內涵式發展，大力提升人民群眾幸福感、獲得感的當下，我們日日生活居住的小區不應成為被遺忘的角落，任由“扯皮爛事”不時上演。
鴻慶小區物業保潔人員通過專業的管理制度，給小區環境帶來改善，為住戶創造干凈舒適的生活場所，大大提高小區住戶的服務體驗度。
很多人都不太了解物業到底管理什么的，小區物業管理費是針對哪些方面收取的，小區物業管理服務又涵蓋哪些內容。下面蘭州物業管理公司為大家做介紹。
為了加強住宅小區物業管理，規范居民行為，提高居民生活質量，強化小區服務管理功能與小區硬件和軟件設施建設，維護業主與物業管理單位的合法權益，以營造和諧的小區文化氛圍與人居環境。根據國家、省、市有關小區建設的規定和物業管理的相關政策，結合我公司實際，特制定本辦法。
