我們平時或多或少可能都會對物業不滿意甚至產生很大的糾紛，當然還是以協商為主，因為投訴的話對于雙方的時間精力各方來講都是一種額外的負擔，那如果物業亂收費或者管理不到位協商沒有結果的情況下應該怎么樣來投訴呢？接下來給大家講講怎么來維護自己的權利？
01
業主和物業發生糾紛可以找哪個部門投訴？
1、可以向當地房地產管理局的物業管理處進行問題反饋，因為這個部門是物業行業的主管部門;
2、投訴前做好相應工作，盡量以書面方式提交，將投訴資料準備齊全。
3、提交前看看與物業公司簽署的物業管理協議中，物業公司未盡到職責的地方具體是什么，證據要準備充分完整。
02
物業亂收費可以找哪個部門投訴呢？
業主大會成立前的話普通住宅物業服務收費標準是根據評定的物業管理服務等級以及政府指導價確定的。
業主大會成立后呢，物業服務收費則是由業主大會決定，并且報備給市場上的價格主管部門來備案。
關于物業管理方面亂收費的，也可以直接向所在市/區/縣的相關物價部門進行反映。
03
電梯老舊甚至已經不能使用但是物業不管的話應該怎么反饋呢？
根據相關規定，住宅小區物業公司可以選擇符合國家規定具有資質的電梯維修保養公司從事電梯的日常維護工作。這個是每天關系到很多業主生命安全的大事，如果發現一旦有問題建議及時停止使用并且上報相關領導以及責任人
1、可以找房管部門物業科投訴;
2、如果是電梯質量問題那么可以到技術監督局投訴或可以撥打12365熱線進行投訴，投訴前準備好相關資料。
04
如果物業占用公共綠化地建停車位，但是沒有經過業主委員會同意，那么該如何維權呢？
經相關規定，小區物業公司改公共綠化做車位的，施工前需要提交報告給園林綠化部門以及房地產公司審批，那么未經批準就不得更改公共綠化設施;改造前呢也必須通告所有業主，并且經過三分之二以上業主同意并簽字后才能按照相關規定施工。
希望大家遇到糾紛冷靜處理，畢竟人非圣賢，孰能無過，能協商處理大家就好好協商。
